ఎయిరిండియా అంతర్జాతీయ సర్వీసుల్లో భారీ మార్పులు
- జూన్ 21 నుంచి జులై 15 వరకు కొత్త షెడ్యూల్ అమలు
- మూడు అంతర్జాతీయ మార్గాల్లో సర్వీసులు పూర్తిగా రద్దు
- మరో 16 రూట్లలో విమానాల రాకపోకల తగ్గింపు
- భద్రతా తనిఖీలు, గగనతల ఆంక్షలే కారణమని వెల్లడి
- ప్రయాణికులకు ప్రత్యామ్నాయాలు, రీఫండ్ అందిస్తామన్న సంస్థ
టాటా గ్రూప్ యాజమాన్యంలోని ప్రముఖ విమానయాన సంస్థ ఎయిరిండియా, అంతర్జాతీయ సర్వీసుల విషయంలో కీలక ప్రకటన చేసింది. జూన్ 21 నుంచి జులై 15 వరకు మూడు విదేశీ మార్గాల్లో విమాన సర్వీసులను పూర్తిగా నిలిపివేయనున్నట్లు తెలిపింది. అలాగే మరో 16 అంతర్జాతీయ మార్గాల్లో సర్వీసులను తగ్గించనున్నట్లు గురువారం వెల్లడించింది. షెడ్యూళ్లలో స్థిరత్వం తీసుకురావడం, ప్రయాణికులకు చివరి నిమిషంలో కలిగే అసౌకర్యాన్ని తగ్గించడం ఈ చర్యల ముఖ్య ఉద్దేశమని సంస్థ పేర్కొంది.
జూన్ 12న అహ్మదాబాద్‌లో జరిగిన విమాన ప్రమాదం నేపథ్యంలో ప్రయాణికుల్లో విశ్వాసం పెంపొందించేందుకు బోయింగ్ 787, బోయింగ్ 777 విమానాలకు అదనపు భద్రతా తనిఖీలు నిర్వహిస్తున్నట్లు ఎయిరిండియా తెలిపింది. ఈ నేపథ్యంలోనే తమ వైడ్-బాడీ విమానాల అంతర్జాతీయ సర్వీసులను సుమారు 15 శాతం మేర తాత్కాలికంగా తగ్గించాలని నిర్ణయించినట్లు బుధవారమే సూచనప్రాయంగా వెల్లడించిన సంస్థ, గురువారం పూర్తి వివరాలను ప్రకటించింది. ఈ సర్దుబాట్లు జూన్ 21 నుంచి జులై 15 వరకు అమల్లో ఉంటాయని ఎయిరిండియా ప్రకటించింది.
రద్దయిన, కుదించిన సర్వీసుల వివరాలు
తాజా నిర్ణయం ప్రకారం ఢిల్లీ-నైరోబి, అమృత్‌సర్-లండన్ (గాట్విక్), గోవా (మోపా)-లండన్ (గాట్విక్) మార్గాల్లో జులై 15 వరకు విమాన సర్వీసులు పూర్తిగా నిలిచిపోనున్నాయి. ఢిల్లీ-నైరోబి రూట్‌లో వారానికి నాలుగు విమానాలు నడుస్తుండగా, అమృత్‌సర్-లండన్ (గాట్విక్), గోవా (మోపా)-లండన్ (గాట్విక్) మార్గాల్లో వారానికి మూడు చొప్పున విమానాలు తిరుగుతున్నాయని ఎయిరిండియా తెలిపింది.
వీటితో పాటు ఉత్తర అమెరికా, యూరప్, ఆస్ట్రేలియా, తూర్పు ఆసియాలోని నగరాలకు కనెక్ట్ చేసే 16 అంతర్జాతీయ మార్గాల్లో కూడా విమానాల ఫ్రీక్వెన్సీని తగ్గించారు. ఉత్తర అమెరికాలో ఢిల్లీ-టొరంటో, ఢిల్లీ-వాంకోవర్, ఢిల్లీ-శాన్ ఫ్రాన్సిస్కో, ఢిల్లీ-చికాగో, ఢిల్లీ-వాషింగ్టన్ రూట్లలో సర్వీసులు తగ్గుతాయి.
యూరప్‌లో ఢిల్లీ-లండన్ హీత్రూ, బెంగళూరు-లండన్ హీత్రూ, అమృత్‌సర్-బర్మింగ్‌హామ్, ఢిల్లీ-బర్మింగ్‌హామ్, ఢిల్లీ-పారిస్, ఢిల్లీ-మిలన్, ఢిల్లీ-కోపెన్‌హాగన్, ఢిల్లీ-వియన్నా, ఢిల్లీ-ఆమ్‌స్టర్‌డామ్ మార్గాల్లో కూడా విమానాల సంఖ్యను కుదించారు. అదేవిధంగా, ఢిల్లీ-మెల్‌బోర్న్, ఢిల్లీ-సిడ్నీ, ఢిల్లీ-టోక్యో హనేడా, ఢిల్లీ-సియోల్ (ఇంచియాన్) రూట్లలో కూడా సర్వీసులు తగ్గుతాయి.
కారణాలు వివరించిన సీఈఓ
ఈ సర్వీసుల కుదింపుపై ఎయిరిండియా సీఈఓ, మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ క్యాంప్‌బెల్ విల్సన్ ప్రయాణికులకు ఒక సందేశం పంపారు. "విమాన ప్రయాణానికి ముందు భద్రతా తనిఖీలను స్వచ్ఛందంగా మరింత కఠినతరం చేయడం, మధ్యప్రాచ్యంలో గగనతల మార్గాల మూసివేత వల్ల ప్రయాణ సమయం పెరగడం వంటి కారణాలతో ఈ కుదింపులు అవసరమయ్యాయి" అని ఆయన వివరించారు.
"ఇరాన్, మధ్యప్రాచ్యంలో గగనతల మార్గాల మూసివేత, కొన్ని అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయాల్లో రాత్రిపూట ఆంక్షలు, సాధారణ సాంకేతిక సమస్యలతో పాటు, అదనపు భద్రతా తనిఖీలకు పడుతున్న సమయం వల్ల గత కొన్ని రోజులుగా మా లాంగ్-హాల్ నెట్‌వర్క్‌లో రద్దుల సంఖ్య సాధారణం కంటే ఎక్కువగా ఉంది" అని విల్సన్ పేర్కొన్నారు. ఊహించని సమస్యలను ఎదుర్కోవడానికి వీలుగా కొన్ని విమానాలను బ్యాకప్‌గా సిద్ధంగా ఉంచుకోవడానికి కూడా ఈ సర్వీసుల తగ్గింపు ఉపయోగపడుతుందని ఆయన తెలిపారు.
ఈ తాత్కాలిక సర్దుబాటు వల్ల ప్రయాణికులకు కలిగే ఇబ్బందికి ఎయిరిండియా తరఫున ఆయన క్షమాపణలు చెప్పారు. ప్రభావితమైన ప్రయాణికులను సంస్థ చొరవ తీసుకుని సంప్రదిస్తోందని, వారి అభీష్టం మేరకు ప్రత్యామ్నాయ విమానాల్లో సీట్లు కేటాయించడం, ఉచితంగా రీషెడ్యూల్ చేసుకోవడం లేదా పూర్తి వాపసు ఇవ్వడం వంటి చర్యలు తీసుకుంటున్నామని ఎయిరిండియా స్పష్టం చేసింది.
జూన్ 12న అహ్మదాబాద్‌లో జరిగిన విమాన ప్రమాదం నేపథ్యంలో ప్రయాణికుల్లో విశ్వాసం పెంపొందించేందుకు బోయింగ్ 787, బోయింగ్ 777 విమానాలకు అదనపు భద్రతా తనిఖీలు నిర్వహిస్తున్నట్లు ఎయిరిండియా తెలిపింది. ఈ నేపథ్యంలోనే తమ వైడ్-బాడీ విమానాల అంతర్జాతీయ సర్వీసులను సుమారు 15 శాతం మేర తాత్కాలికంగా తగ్గించాలని నిర్ణయించినట్లు బుధవారమే సూచనప్రాయంగా వెల్లడించిన సంస్థ, గురువారం పూర్తి వివరాలను ప్రకటించింది. ఈ సర్దుబాట్లు జూన్ 21 నుంచి జులై 15 వరకు అమల్లో ఉంటాయని ఎయిరిండియా ప్రకటించింది.
రద్దయిన, కుదించిన సర్వీసుల వివరాలు
తాజా నిర్ణయం ప్రకారం ఢిల్లీ-నైరోబి, అమృత్‌సర్-లండన్ (గాట్విక్), గోవా (మోపా)-లండన్ (గాట్విక్) మార్గాల్లో జులై 15 వరకు విమాన సర్వీసులు పూర్తిగా నిలిచిపోనున్నాయి. ఢిల్లీ-నైరోబి రూట్‌లో వారానికి నాలుగు విమానాలు నడుస్తుండగా, అమృత్‌సర్-లండన్ (గాట్విక్), గోవా (మోపా)-లండన్ (గాట్విక్) మార్గాల్లో వారానికి మూడు చొప్పున విమానాలు తిరుగుతున్నాయని ఎయిరిండియా తెలిపింది.
వీటితో పాటు ఉత్తర అమెరికా, యూరప్, ఆస్ట్రేలియా, తూర్పు ఆసియాలోని నగరాలకు కనెక్ట్ చేసే 16 అంతర్జాతీయ మార్గాల్లో కూడా విమానాల ఫ్రీక్వెన్సీని తగ్గించారు. ఉత్తర అమెరికాలో ఢిల్లీ-టొరంటో, ఢిల్లీ-వాంకోవర్, ఢిల్లీ-శాన్ ఫ్రాన్సిస్కో, ఢిల్లీ-చికాగో, ఢిల్లీ-వాషింగ్టన్ రూట్లలో సర్వీసులు తగ్గుతాయి.
యూరప్‌లో ఢిల్లీ-లండన్ హీత్రూ, బెంగళూరు-లండన్ హీత్రూ, అమృత్‌సర్-బర్మింగ్‌హామ్, ఢిల్లీ-బర్మింగ్‌హామ్, ఢిల్లీ-పారిస్, ఢిల్లీ-మిలన్, ఢిల్లీ-కోపెన్‌హాగన్, ఢిల్లీ-వియన్నా, ఢిల్లీ-ఆమ్‌స్టర్‌డామ్ మార్గాల్లో కూడా విమానాల సంఖ్యను కుదించారు. అదేవిధంగా, ఢిల్లీ-మెల్‌బోర్న్, ఢిల్లీ-సిడ్నీ, ఢిల్లీ-టోక్యో హనేడా, ఢిల్లీ-సియోల్ (ఇంచియాన్) రూట్లలో కూడా సర్వీసులు తగ్గుతాయి.
కారణాలు వివరించిన సీఈఓ
ఈ సర్వీసుల కుదింపుపై ఎయిరిండియా సీఈఓ, మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ క్యాంప్‌బెల్ విల్సన్ ప్రయాణికులకు ఒక సందేశం పంపారు. "విమాన ప్రయాణానికి ముందు భద్రతా తనిఖీలను స్వచ్ఛందంగా మరింత కఠినతరం చేయడం, మధ్యప్రాచ్యంలో గగనతల మార్గాల మూసివేత వల్ల ప్రయాణ సమయం పెరగడం వంటి కారణాలతో ఈ కుదింపులు అవసరమయ్యాయి" అని ఆయన వివరించారు.
"ఇరాన్, మధ్యప్రాచ్యంలో గగనతల మార్గాల మూసివేత, కొన్ని అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయాల్లో రాత్రిపూట ఆంక్షలు, సాధారణ సాంకేతిక సమస్యలతో పాటు, అదనపు భద్రతా తనిఖీలకు పడుతున్న సమయం వల్ల గత కొన్ని రోజులుగా మా లాంగ్-హాల్ నెట్‌వర్క్‌లో రద్దుల సంఖ్య సాధారణం కంటే ఎక్కువగా ఉంది" అని విల్సన్ పేర్కొన్నారు. ఊహించని సమస్యలను ఎదుర్కోవడానికి వీలుగా కొన్ని విమానాలను బ్యాకప్‌గా సిద్ధంగా ఉంచుకోవడానికి కూడా ఈ సర్వీసుల తగ్గింపు ఉపయోగపడుతుందని ఆయన తెలిపారు.
ఈ తాత్కాలిక సర్దుబాటు వల్ల ప్రయాణికులకు కలిగే ఇబ్బందికి ఎయిరిండియా తరఫున ఆయన క్షమాపణలు చెప్పారు. ప్రభావితమైన ప్రయాణికులను సంస్థ చొరవ తీసుకుని సంప్రదిస్తోందని, వారి అభీష్టం మేరకు ప్రత్యామ్నాయ విమానాల్లో సీట్లు కేటాయించడం, ఉచితంగా రీషెడ్యూల్ చేసుకోవడం లేదా పూర్తి వాపసు ఇవ్వడం వంటి చర్యలు తీసుకుంటున్నామని ఎయిరిండియా స్పష్టం చేసింది.