ఏఐతో అమెజాన్‌లో భారీ మార్పులు.. ఉద్యోగులకు సీఈఓ హెచ్చరిక
- అమెజాన్‌లో ఏఐ వినియోగంపై సీఈఓ యాండీ జాస్సీ సంచలన అంతర్గత ప్రకటన
- ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ వల్ల ఉద్యోగుల సంఖ్య తగ్గుతుందని వెల్లడి
- రాబోయే కొన్నేళ్లలో కార్పొరేట్ ఉద్యోగుల కోత తప్పదని స్పష్టీకరణ
- ఏఐ నైపుణ్యాలు నేర్చుకోవాలని ఉద్యోగులకు అమెజాన్ సీఈఓ పిలుపు
- అలెక్సా+, షాపింగ్ టూల్స్ సహా అనేక విభాగాల్లో ఏఐ విస్తృత వినియోగం
- సుమారు 3,50,000 కార్పొరేట్ ఉద్యోగులపై ప్రభావం చూపే అవకాశం
ప్రముఖ ఈ-కామర్స్ దిగ్గజం అమెజాన్‌లో ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (ఏఐ) వినియోగం పెరగడం వల్ల భవిష్యత్తులో ఉద్యోగుల సంఖ్య తగ్గే అవకాశం ఉందని కంపెనీ సీఈఓ యాండీ జాస్సీ హెచ్చరించారు. ఈ మేరకు జూన్ 17న ఆయన సుమారు 15 లక్షల మంది ఉద్యోగులకు పంపిన ఒక అంతర్గత మెమోలో కీలక విషయాలు వెల్లడించారు. ఏఐ ఏజెంట్లు, జనరేటివ్ ఏఐ వ్యవస్థల వల్ల ప్రస్తుతం మానవులు చేస్తున్న అనేక పనులకు అవసరం తగ్గుతుందని ఆయన పేర్కొన్నారు. ఈ మార్పు రాబోయే కొన్నేళ్లలో కంపెనీలోని మొత్తం కార్పొరేట్ ఉద్యోగుల సంఖ్యను తగ్గించవచ్చని ఆయన అంచనా వేశారు.
"ప్రస్తుతం చేస్తున్న కొన్ని పనులకు భవిష్యత్తులో తక్కువ మంది అవసరమవుతారు" అని యాండీ జాస్సీ తన మెమోలో స్పష్టం చేశారు. ఈ మార్పుల వల్ల "రాబోయే కొన్నేళ్లలో మా మొత్తం కార్పొరేట్ ఉద్యోగుల సంఖ్య తగ్గుతుందని మేము భావిస్తున్నాము" అని ఆయన తెలిపారు. ఈ ప్రకటన అమెజాన్‌లోని సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంజనీరింగ్, మార్కెటింగ్ వంటి ఇతర కార్పొరేట్ స్థాయి విభాగాల్లో పనిచేస్తున్న సుమారు 3,50,000 మంది ఉద్యోగులపై ప్రభావం చూపే అవకాశం ఉంది.
పరిశోధన, కోడింగ్, ఆటోమేషన్ వంటి సంక్లిష్టమైన పనులను కూడా చేయగల స్వయంప్రతిపత్తి కలిగిన సాఫ్ట్‌వేర్ వ్యవస్థలైన ఏఐ ఏజెంట్లదే భవిష్యత్తు అని జాస్సీ అభిప్రాయపడ్డారు. "ప్రతి కంపెనీలో, ఊహకందని ప్రతి రంగంలోనూ కోట్లాది ఏఐ ఏజెంట్లు వస్తాయి. షాపింగ్ నుంచి ప్రయాణాల వరకు, రోజువారీ పనుల వరకు అన్నీ అవే చూసుకుంటాయి" అని ఆయన జోస్యం చెప్పారు.
అమెజాన్ ఇప్పటికే ఏఐని విస్తృతంగా వినియోగిస్తోందని జాస్సీ గుర్తుచేశారు. వెయ్యికి పైగా జనరేటివ్ ఏఐ సేవలు, అప్లికేషన్లు ప్రస్తుతం అభివృద్ధి దశలో లేదా వినియోగంలో ఉన్నాయని తెలిపారు. వీటిలో నెక్స్ట్ జనరేషన్ అలెక్సా+ పర్సనల్ అసిస్టెంట్ నుంచి, ప్రపంచవ్యాప్తంగా కోట్లాది మంది వినియోగదారులు వాడుతున్న ఏఐ ఆధారిత షాపింగ్ టూల్స్ వరకు ఉన్నాయని వివరించారు. కస్టమర్ సర్వీస్ చాట్‌బాట్‌ను కూడా జనరేటివ్ ఏఐతో పునర్‌నిర్మించామని, అలాగే సరుకు నిల్వల నిర్వహణ, గిరాకీ అంచనాల కోసం తమ సరఫరా వ్యవస్థలో కూడా ఏఐని అమలు చేస్తున్నామని ఆయన పేర్కొన్నారు.
ఉద్యోగాల కోత గురించి హెచ్చరించినప్పటికీ, ఈ మార్పులను అందిపుచ్చుకోవడానికి సిద్ధంగా ఉన్న ఉద్యోగులకు ఇదొక అవకాశమని జాస్సీ అభివర్ణించారు. "ఏఐ గురించి ఆసక్తి చూపండి, దాని గురించి తెలుసుకోండి, వర్క్‌షాప్‌లకు హాజరవ్వండి, శిక్షణ తీసుకోండి" అని ఆయన ఉద్యోగులను కోరారు. ఈ టెక్నాలజీని స్వీకరించిన వారు కంపెనీలో ఉన్నత స్థానాలకు చేరుకోవడానికి మంచి అవకాశం ఉంటుందని ఆయన నొక్కిచెప్పారు.
"జనరేటివ్ ఏఐ వంటి సాంకేతికతలు జీవితకాలంలో ఒకసారి మాత్రమే వస్తాయి. ఇవి వినియోగదారులకు, వ్యాపారాలకు సాధ్యమయ్యే ప్రతిదాన్నీ పూర్తిగా మార్చివేస్తాయి. అందుకే మేము చాలా విస్తృతంగా పెట్టుబడులు పెడుతున్నాము" అని జాస్సీ తెలిపారు. ప్రస్తుతం కంపెనీ సాధిస్తున్న పురోగతి స్పష్టంగా కనిపిస్తోందని, రానున్న నెలల్లో ఏఐ ఏజెంట్ల అభివృద్ధిని మరింత వేగవంతం చేస్తామని ఆయన హామీ ఇచ్చారు. ఈ పరివర్తనలో ఉద్యోగులందరూ భాగస్వాములు కావాలని ఆయన పిలుపునిచ్చారు. అమెజాన్ భవిష్యత్తులో ఏఐ కీలక పాత్ర పోషించనుందనడానికి సీఈఓ వ్యాఖ్యలే నిదర్శనంగా నిలుస్తున్నాయి.
"ప్రస్తుతం చేస్తున్న కొన్ని పనులకు భవిష్యత్తులో తక్కువ మంది అవసరమవుతారు" అని యాండీ జాస్సీ తన మెమోలో స్పష్టం చేశారు. ఈ మార్పుల వల్ల "రాబోయే కొన్నేళ్లలో మా మొత్తం కార్పొరేట్ ఉద్యోగుల సంఖ్య తగ్గుతుందని మేము భావిస్తున్నాము" అని ఆయన తెలిపారు. ఈ ప్రకటన అమెజాన్‌లోని సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంజనీరింగ్, మార్కెటింగ్ వంటి ఇతర కార్పొరేట్ స్థాయి విభాగాల్లో పనిచేస్తున్న సుమారు 3,50,000 మంది ఉద్యోగులపై ప్రభావం చూపే అవకాశం ఉంది.
పరిశోధన, కోడింగ్, ఆటోమేషన్ వంటి సంక్లిష్టమైన పనులను కూడా చేయగల స్వయంప్రతిపత్తి కలిగిన సాఫ్ట్‌వేర్ వ్యవస్థలైన ఏఐ ఏజెంట్లదే భవిష్యత్తు అని జాస్సీ అభిప్రాయపడ్డారు. "ప్రతి కంపెనీలో, ఊహకందని ప్రతి రంగంలోనూ కోట్లాది ఏఐ ఏజెంట్లు వస్తాయి. షాపింగ్ నుంచి ప్రయాణాల వరకు, రోజువారీ పనుల వరకు అన్నీ అవే చూసుకుంటాయి" అని ఆయన జోస్యం చెప్పారు.
అమెజాన్ ఇప్పటికే ఏఐని విస్తృతంగా వినియోగిస్తోందని జాస్సీ గుర్తుచేశారు. వెయ్యికి పైగా జనరేటివ్ ఏఐ సేవలు, అప్లికేషన్లు ప్రస్తుతం అభివృద్ధి దశలో లేదా వినియోగంలో ఉన్నాయని తెలిపారు. వీటిలో నెక్స్ట్ జనరేషన్ అలెక్సా+ పర్సనల్ అసిస్టెంట్ నుంచి, ప్రపంచవ్యాప్తంగా కోట్లాది మంది వినియోగదారులు వాడుతున్న ఏఐ ఆధారిత షాపింగ్ టూల్స్ వరకు ఉన్నాయని వివరించారు. కస్టమర్ సర్వీస్ చాట్‌బాట్‌ను కూడా జనరేటివ్ ఏఐతో పునర్‌నిర్మించామని, అలాగే సరుకు నిల్వల నిర్వహణ, గిరాకీ అంచనాల కోసం తమ సరఫరా వ్యవస్థలో కూడా ఏఐని అమలు చేస్తున్నామని ఆయన పేర్కొన్నారు.
ఉద్యోగాల కోత గురించి హెచ్చరించినప్పటికీ, ఈ మార్పులను అందిపుచ్చుకోవడానికి సిద్ధంగా ఉన్న ఉద్యోగులకు ఇదొక అవకాశమని జాస్సీ అభివర్ణించారు. "ఏఐ గురించి ఆసక్తి చూపండి, దాని గురించి తెలుసుకోండి, వర్క్‌షాప్‌లకు హాజరవ్వండి, శిక్షణ తీసుకోండి" అని ఆయన ఉద్యోగులను కోరారు. ఈ టెక్నాలజీని స్వీకరించిన వారు కంపెనీలో ఉన్నత స్థానాలకు చేరుకోవడానికి మంచి అవకాశం ఉంటుందని ఆయన నొక్కిచెప్పారు.
"జనరేటివ్ ఏఐ వంటి సాంకేతికతలు జీవితకాలంలో ఒకసారి మాత్రమే వస్తాయి. ఇవి వినియోగదారులకు, వ్యాపారాలకు సాధ్యమయ్యే ప్రతిదాన్నీ పూర్తిగా మార్చివేస్తాయి. అందుకే మేము చాలా విస్తృతంగా పెట్టుబడులు పెడుతున్నాము" అని జాస్సీ తెలిపారు. ప్రస్తుతం కంపెనీ సాధిస్తున్న పురోగతి స్పష్టంగా కనిపిస్తోందని, రానున్న నెలల్లో ఏఐ ఏజెంట్ల అభివృద్ధిని మరింత వేగవంతం చేస్తామని ఆయన హామీ ఇచ్చారు. ఈ పరివర్తనలో ఉద్యోగులందరూ భాగస్వాములు కావాలని ఆయన పిలుపునిచ్చారు. అమెజాన్ భవిష్యత్తులో ఏఐ కీలక పాత్ర పోషించనుందనడానికి సీఈఓ వ్యాఖ్యలే నిదర్శనంగా నిలుస్తున్నాయి.